Корзина (0)
В вашей корзине нет товаров
Заявка на комплексную автоматизацию
г. Екатеринбург, ул. Восточная 6, офис 1
8 (343) 222-77-60

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание (ремонт, восстановление работоспособного состояния) производится только при наличии корректно заполненного гарантийного талона с печатью торгующей организации, документа об оплате и полной комплектности товара. Срок службы на проданный товар устанавливает и несет по нему ответственность фирма-изготовитель конкретного изделия.

Мы несем гарантийные обязательства с момента продажи и в течение срока, указанного в гарантийном талоне. 

Мы являемся аккредитованным сервисным центром по:

1.1 Контрольно-Кассовая Техника с эклз (электронная контрольная лента защищенная)

Изготовитель Модели кассовой техники
Счетмаш

ЭКР3102К, ЭКР2102К и модификации, Миника1102К и модификации, Миника1105К и модификации, Старт К

Феликс-02К, Феликс РК, Феликс-3СК, Стайер-02К, ПТК Феликс80К, ПТК Феликс РМК

АТОЛ

FPrint-77ПТК, FPrint-22ПТК с SD картой, FPrint-22ПТК, FPrint-55ПТК, FPrint-11ПТК. Стационарный, FPrint-11ПТК. Мобильный, FPrint-22K, FPrint-55K, FPrint-5200K, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-88K

Штрих-М

ЭЛВЕС-МИКРО-К, ШТРИХ-МИНИ-К, Элвес МК, ШТРИХ-LIGHT ПТК, ШТРИХ-LIGHT ФРК, ШТРИХ-М-ПТК, ШТРИХ-М-ФРК, ШТРИХ-Мини-ФР-К, ШТРИХ-Мини ПТК, Штрих ФРК, Штрих ПТК, ШТРИХ 950К, Штрих-Комбо ФРК, ШТРИХ-Mobile-ПТК, Элвес ФРК, Штрих-Комбо ПТК, NCR-001К, ПТК Retail-01К

Шанс

Велес-01К

ПО Искра

Микро-103К, Микро-104К, Микро-105К, Микро-106К, Микро-2002К, Микро-ФР01К

Аркус-Д

АМС-100К, АМС-100МК, АМС101К, АМС-110К, АМС-120К, АМС-500К, АМС-мини 100К

Инкотекс

Меркурий-111К, Меркурий-180К, Меркурий-130К, Меркурий-115К, Меркурий-MSК, Меркурий-140К, Меркурий-185К, TUP-992К

ФГУП КЗТА

Касби-02К, Касби-03К

Орион Юта Трейд

Орион-100К, Орион-110К, Орион-105К, Орион-200К, Орион-ФР01К

Сервис Плюс

СП101ФРК

УЭБ Текнолоджи

Wab-04RК, Wab-08RК, Агат-1К

Ярус

Ярус-ТК

Дримкас

VIKI Print 57 K, VIKI Print 57 Plus K, VIKI Print 80 Plus K

Пионер Инжиниринг

Пионер 114К

1.2 Контрольно-Кассовая Техника он-лайн с ФН (фискальный накопитель)

Изготовитель Модели кассовой техники
Атол

FPrint-22ПТК, АТОЛ 22Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 30 Ф

Штрих-М, 

Сертификат партнера

ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, 

 

Дримкас

ВИКИ МИНИ Ф,  ВИКИ ПРИНТ 57 Ф, ВИКИ ПРИНТ 57 ПЛЮС Ф, ВИКИ ПРИНТ 80 ПЛЮС Ф, Viki Tower F

Кристалл Сервис

ПИРИТ 1Ф, ПИРИТ 2Ф, ПИРИТ 2СФ

Измеритель

ЭЛВЕС-МФ

Альфа-Проект

ПТК«MSTAR-TK», ПТК«MSPOS-K», ПТК«АЛЬФА-ТК», ПТК«IRAS 900 K»

Ярус Лтд

ЯРУС М2100Ф, ЯРУС ТФ

Счетмаш

ЭКР 2102К-Ф, МИНИКА 1102МК-Ф

Пионер инжиниринг

Пионер-114Ф

АСТОР ТРЕЙД (Инкотекс)

Меркурий-115Ф, Меркурий-185Ф

Компьютерно-кассовые системы

СПАРК-115-Ф

2. Весовая Техника

3. Обработка наличности 

Обслуживанию подлежит техника, прошедшая предварительную экспертизу, результат которой покажет, что товар неисправен по вине изготовителя. Покупатель имеет право участвовать в экспертизе и обжаловать ее результаты в установленном законом порядке. Мы не гарантируем совместимость купленного товара с другим оборудованием.

Для выявления причин возникновения неисправности мы проводим обязательную экспертизу изделия в срок не более семи дней. Если для проведения экспертизы требуется участие сертифицированного изготовителем сервисного центра, мы отправляем изделие этому сервисному центру. Экспертиза проводится по указанной в акте диагностики и ремонта неисправности. Просим указывать конкретную неисправность при передаче на экспертизу. Если неисправность указана общими фразами, то такое изделие будет протестировано на включение и, при отсутствии признаков неисправности, возвращено покупателю. 

Гарантийный ремонт производится в срок достаточный для качественного восстановления, включая транспортировку запасных частей.

В гарантийное обслуживание не входит:

  • установка, настройка, обучение персонала, профилактические работы
  • установка и восстановление программного обеспечения
  • устранение проблем совместимости с другим оборудованием или программным обеспечением
  • замена и ремонт расходных материалов, входящих в комплект (картриджей, шнуров, кабелей и пр.)

Гарантийное обслуживание не производится:

  • при неисправностях, связанных с нарушением инструкций по эксплуатации, неправильном подключении к сети или небрежном обращении с изделием
  • при наличии внешних и внутренних механических повреждений, следов вскрытий или ремонтов, нарушение целостности пломб, замене комплектующих или отдельных элементов, произведенных посторонними лицами
  • при наличии загрязнения, присутствия инородных тел (в т.ч. насекомых) или активных сред (ржавчина, окисление и пр.)
  • при случайных повреждениях, причиненных покупателем, третьими лицами или стихийными бедствиями
  • при использовании некачественных или не одобренных изготовителем изделия носителей и расходных материалов, явившихся причиной выхода из строя. 

Мы всегда готовы выполнить внегарантийный ремонт изделия.

Вверх